Selon les cas, HIDDENQ peut collecter les catégories de données suivantes :

a) Données d’identification

• nom et prénom ;

• société ;

• fonction ;

• informations professionnelles utiles à la relation commerciale ou à l’organisation du service.

b) Données de contact

• adresse email ;

• numéro de téléphone ;

• informations communiquées dans les formulaires ;

• informations transmises lors d’une prise de rendez-vous.

c) Données liées à la relation commerciale

• contenu des demandes ;

• historique des échanges ;

• demandes de démonstration ;

• informations nécessaires à l’établissement d’un devis, d’une proposition ou d’un contrat.

d) Données liées à l’utilisation de la plateforme Entrops

• informations de compte ;

• organisation de rattachement ;

• utilisateurs, accès, rôles et informations associées ;

• tickets, messages, demandes de support et éléments associés ;

• informations relatives aux outils, logiciels, accès, actifs ou équipements suivis dans la plateforme ;

• historiques techniques et journaux d’activité.

e) Données techniques

• adresse IP ;

• type de navigateur ;

• appareil utilisé ;

• pages consultées ;

• événements techniques et de navigation ;

• logs de sécurité, de performance et de maintenance.

f) Données fournies volontairement

Toute information que vous choisissez de transmettre à HIDDENQ dans le cadre d’un échange, d’un formulaire, d’un rendez-vous ou de l’usage des services.